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FAQ2020-04-19T18:07:05+02:00

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

FAQ

¿Qué idiomas son hablados por el personal?2016-08-31T15:03:51+02:00

Además de italiano, las idiomas que se hablan son el Inglés, francés, español y portugués.

¿Qué servicios están incluidos en el precio?2016-08-31T14:52:29+02:00

Los precios incluyen los siguientes servicios:

  • Facturas de electricidad, agua y gas,
  • Suministro de ropa de cama y toallas,
  • el servicio dos veces por semana, y la ropa de cama y toallas de limpieza se cambian una vez por semana,
  • Aparcamiento dentro de la propiedad,
  • Internet Wi-Fi,
  • Cesta de bienvenida para el desayuno del primer día.

Y también, si es necesario, tenemos una cuna gratuita y una silla alta para nuestros huéspedes más pequeños.

Los precios para estancias cortas incluyen la limpieza final, mientras que para estancias largas la limpieza final es siempre una cuota de servicio obligatorio.

¿Permiten mascotas?2016-08-31T14:19:36+02:00

Las mascotas pequeñas pueden ser permitidos bajo petición y si están acostumbrados a vivir en un apartamento.
Las mascotas no se pueden dejar solos en casa durante las excursiones de sus dueños.
Las áreas exteriores pueden estar con sus dueños, pero sólo si se mantiene con una correa.

¿Cómo se puede llegar al Residence La Mason?2021-03-16T16:52:45+01:00

Para llegar a la Residencia La Mason, siempre recomendamos el uso de un coche.
Sin embargo, los huéspedes que lleguen desde el extranjero pueden llegar en avión a los aeropuertos de Verona, Venecia o Milán y luego alquilar un coche para llegar hasta nosotros.

La parada del tren se encuentra a dos kilómetros de La Mason.

Los anexos 206 y los lofts L1, L2 y L3 son accesibles en coche y se encuentran a 5 minutos de la salida de la autopista Montebello Vicentino.

Se puede llegar al anexo de Castle View tanto en coche como en autobús. La parada está frente al edificio donde se encuentra nuestro apartamento. Para obtener información sobre los horarios de los autobuses https://tech.atv.verona.it/atv_www/orari_extraurb/pdf/130.pdf

Todos los apartamentos son para no fumadores?2016-08-31T14:12:31+02:00

No se puede fumar dentro de los apartamentos, pero sólo en el area externa común, en el claustro y en el jardín.

¿Cuántas personas pueden alojarse en los apartamentos?2021-03-16T16:53:47+01:00

Hablemos de los apartamentos Michelangelo, Palladio, Leonardo, Raffaello.
El Michelangelo tiene solo un dormitorio doble (la cama no es divisible). En el entresuelo hay una sala de estar con un sofá cama doble. Por lo tanto, puede alojar hasta un máximo de cuatro personas.
El apartamento Raffaello tiene un dormitorio doble (la cama se puede dividir en dos camas individuales), un dormitorio con dos literas y un sofá cama doble, hasta un máximo de seis personas, más cualquier cuna.
Il Palladio y Leonardo tienen un dormitorio doble (con cama divisible), un dormitorio con dos camas individuales, un sofá cama doble, para un total de seis camas.
Recomendamos este alojamiento especialmente para familias numerosas, teniendo en cuenta que sin embargo el apartamento solo tiene un baño.

Las Dependencias están ubicadas en Gambellara, en otro edificio. Todos tienen un dormitorio doble individual con camas divisibles y un sofá cama. Estos apartamentos son más pequeños que los de La Mason y son especialmente adecuados para estancias de negocios. Son aptas para una o dos personas: dado el tamaño de los apartamentos, el posible uso del sofá cama solo se recomienda por períodos cortos.

Los Lofts ubicados en la planta baja de Corte Trambai en Gambellara cuentan con tres tipos diferentes de habitaciones: L1 es un pequeño apartamento apto para hombres de negocios o parejas, con una suite con cama de matrimonio; L2 cuenta con dos habitaciones dobles (o twin bajo pedido) cada una con acceso directo al baño exclusivo, perfecto para hasta 4 personas; L3 consta de un dormitorio doble con baño privado y un dormitorio doble, hay un segundo baño, apto para 4.

Hasta 6 personas pueden alojarse en la casa de huéspedes Castle View, dividida en 3 habitaciones dobles.

¿A qué hora es el check-in y check-out?2021-03-16T16:54:33+01:00

El check-in suele ser posible todos los días a partir de las 14.30 horas, no hay fecha límite: gracias a los teclados electrónicos, es posible realizar el auto check-in incluso en medio de la noche.
El check-out debe realizarse antes de las 10:30 de la mañana para que el personal de servicio pueda preparar el apartamento para la llegada de nuevos huéspedes.

El teclado electrónico no está presente en el alquiler de la habitación Castle View, por lo que le pedimos que nos notifique con anticipación su hora de llegada, preferiblemente antes de las 10 pm.

La recepción está abierta de lunes a viernes de 8:30 a 12:30 y de 14:30 a 18:30. Fuera de horario, estamos disponibles por teléfono al +39 0444 445167

¿Qué tipo de clientes tiene?2020-04-19T18:09:36+02:00

La clientela de Residence La Mason varía según las estaciones y los meses del año.
Durante el invierno, los huéspedes son en su mayoría personas que necesitan alojamiento para las empresas: personas que residen en otras ciudades o en el extranjero y se ven obligados a trabajar temporalmente en las empresas de nuestro territorio.
Los apartamentos de La Mason son amplias y por lo tanto puede dar cabida a más empleados de una empresa, lo que permite que la empresa paga un costo final mucho menos si estas personas estàn en un hotel.
Además, los apartamentos son muy cómodos y por esta razón, las personas que trabajan fuera de casa por un medio/largo período, prefieren este tipo de solución, en comparación con una habitación de hotel. Aquí usted puede sentir un poco como en casa!

Los apartamentos son ideales para estancias cortas de negocios durante las ferias que tienen lugar en Vicenza y Verona en el año. Entre las más prestigiosas son: Gold Feria Vinitaly, Marmomacc …

Durante todo el año, pero especialmente durante los meses más cálidos, los apartamentos tienen capacidad para parejas o familias que deseen disfrutar de unas vacaciones relajantes, la cultura, los placeres de la buena mesa.

Por último, pueden estar necesitades especiales: familias que tienen que moverse de su casa pero la nueva casa no està todavía lista, o cónyuges en separación que esperan nuevas soluciones habitacionales definitivas y quieren un lugar todavía reservado y amable para vivir la vida cotidiana.

En cuanto a las dependencias de Gambellara, la mayoría de los huéspedes se alojan por motivos de trabajo. Los apartamentos están muy bien amuebladas, pero tanto por su tamaño y por el hecho de que fuera no hay un jardín como en La Mason, no son adecuadas para una estancia de vacaciones.

¿Cuál es la dirección de los departamentos y dependencias?2021-03-16T16:55:52+01:00

Los apartamentos (Michelangelo, Palladio, Leonardo, Raffaello) se encuentran en el Residence La Mason en Contrada Mason 1, 36054 Montebello (VI).

La dependencia Corte Trambai se encuentran en Via Cava 1, 36053 Gambellara (VI).

El apartamento Castle View es en plaza Castagnedi 1, 37038 Soave (VR)

¿Dónde estás?2016-08-31T13:18:32+02:00

Estamos ubicados en Montebello, en Contrada Mason 1.
A lo largo de la autopista A4, salir en Montebello, siga las indicaciones para Gambellara, cruzar el puente y 200 metros a mano derecha verá una casa grande de color amarillo en la colina con indicado Residence La Mason.
Estamos a 2 minutos de la autopista.

¿Qué se encuentra cerca del Residence La Mason?2016-08-31T13:12:41+02:00

El Residence La Mason se encuentra en una posición estratégica: estamos a mitad de camino entre Vicenza y Verona.
El aeropuerto Verona está a 50 km y 90 km de Venecia.
La parada del tren (para aquellos que quieran visitar Venecia) está a sólo 2 km.
Todos los días se puede visitar diferentes lugares. A continuación se muestra un poco de detalles:

– 80 minutos de Venecia
– 30 minutos de Verona (centro ciudad)
– 40 minutos del lago de Garda
– 40 minutos de Padua
– 20 minutos de Vicenza (Ciudad Vieja)
– 120 minutos de Milán

y mucho más ….

– 60 minutos de la montaña
– 70 minutos de la playa

En 15 minutos usted estará en la Feria de Vicenza para el importante evento VicenzaOro de enero y setembre; en 20 minutos estará en la Feria de Verona para visitar por ejemplo el Vinitaly en abril o Marmomacc de octubre.

Por supuesto, en 5 minutos se puede llegar a grandes restaurantes estaremos encantados de asesorarle.