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|Questions fréquentes – FAQ

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

FAQ

En plus de l’italien, nous parlons l’anglais, le français, l’espagnol et le portugais.

Dans le prix sont inclus les services suivants :

  • Consommation d’électricité, d’eau et de gaz
  • Fourniture initiale de linge de lit et de salle de bains
  • Service de nettoyage deux fois par semaine avec change du linge une fois par semaine
  • Parking extérieur, au sein de la propriété
  • Connexion internet Wi-Fi
  • Panier de bienvenue pour le petit-déjeuner du premier jour

Il est en outre possible de demander gratuitement la fourniture d’une berceau et d’une chaise haute pour nos petits invités.

Les tarifs pour les séjours brefs incluent aussi le nettoyage final, tandis que pour les séjours longs ce service fera l’objet d’un extra obligatoire.

Les animaux de petite taille peuvent être acceptés, sous conditions d’en avoir fait la demande préalables et qu’ils sont habitués à vivre en appartement.

Les animaux peuvent rester seuls lors des sorties de leurs maitres.

Dans les zones en extérieur, ils peuvent rester en compagnie de leurs maitres mais uniquement si tenus en laisse.

Pour rejoindre la Résidence La Mason, nous conseillons toujours l’utilisation de la voiture.

Toutefois les hôtes qui arrivent de l’étranger peuvent une fois à l’aéroport de Vérone, de Venise ou de Milan, louer une auto pour arriver.

La gare la plus proche se trouve, elle, à 2 kilomètres de La Mason.

Il n’est pas possible de fumer à l’intérieur des appartements, mais uniquement dans la zone commune extérieure, aussi bien dans le cloître que dans le jardin.

La salle meeting peut accueillir environ 50 personnes, aussi bien pour des déjeuners ou des diners (places assises), ou pour des rencontres de travail.

La salle est très accueillante et l’environnement est très intime, et est particulièrement adaptée pour des fêtes d’anniversaire, des diners de travail, des baptêmes ou des communions. Le jardin extérieur avec aire de jeux est parfait pour les familles qui peuvent y laisser jouer les enfants en toute tranquillité.

En outre, grâce à son cadre particulier, la salle est un endroit parfait pour des soirées à thème ou des soirées de dégustations.

La salle dispose d’une cuisine équipée très grande, où aussi bien les hôtes que les services de catering peuvent préparer les repas.

Regardez la salle dans ses détails.

Nous parlons des appartements Michelangelo, Palladio, Leonardo et Raffaello.

Le Michelangelo dispose d’une seule chambre matrimoniale (le lit ne peut être séparé). Sur sa mezzanine se trouve un salon avec un canapé-lit matrimonial. Il peut donc accueillir un maximum de 4 personnes, en plus éventuellement d’un enfant : il est en effet possible de demander l’ajout d’un petit lit supplémentaire.

Les appartements Leonardo et Raffaello disposent d’une chambre matrimoniale (le lit peut être séparé en deux lits simples), d’une chambre avec un lit superposé et un canapé-lit matrimonial, pour un maximum de 6 personnes, avec éventuellement un berceau enfant.

Le Palladio dispose d’une chambre matrimoniale (avec lit séparable), d’une chambre avec deux lits simples (il est possible d’ajouter un troisième lit), d’un canapé-lit matrimonial, pour un total de 7 places.

Nous conseillons cette solution surtout aux familles nombreuses, en tenant compte que l’appartement ne dispose toutefois que d’une seule salle de bains.

Les Dépendances se trouvent à Gambellara, dans un autre établissement. Elles disposent toutes d’une seule chambre matrimoniale avec lits séparables et d’un canapé-lit. Ces appartements sont plus petits que ceux de La Mason et sont indiqués surtout pour des séjours de travail. Ils sont adaptés à une ou deux personnes : vues les dimensions des appartements, l’utilisation éventuelle du canapé-lit n’est conseillé que pour de brèves périodes.

L’arrivée est possible d’ordinaire tous les jours de 14h30 à 18h00.

Le départ doit se faire avant 10h00 pour permettre au personnel de service de préparer l’appartement pour l’arrivée de nouveaux hôtes.

 

Pendant le week-end (samedi et dimanche) il est toujours mieux de se mettre d’accord avec la gestion pour l’horaire d’arrivée.

En effet pendant la semaine (du lundi au vendredi) la réception est ouverte de 09h00 à 12h00 et de 15h00 à 18h00.

Le week-end la réception est fermée : le gérant est toutefois toujours disponible pour toute nécessité et peut être contacté par téléphone tous les jours, et le samedi et le dimanche il accueille personnellement les hôtes lors de leur arrivée.

Si les hôtes ne peuvent arriver à l’heure prévue pour le check-in ou s’ils retardent par rapport à l’horaire concordé, il suffit alors de prévenir le gérant par email à l’adresse info@residencelamason.it ou l’appeler au numéro du bureau au +39 0444 445167.

Le jour du départ, les hôtes peuvent laisser les clés à la réception ou en cas d’absence du gérant les laisser sur la porte.

La clientèle de la Résidence La Mason varie selon les saisons et les mois de l’année.

En hiver, nos hôtes sont surtout des personnes qui nécessitent d’un logement pour raisons de travail : ils résident dans d’autres villes ou à l’étranger et doivent travailler temporairement auprès d’entreprises de la zone.

Les appartement de La Mason sont spacieux et peuvent ainsi accueillir aussi plusieurs collaborateurs d’une même entreprise permettant à celle-ci d’économiser sur le coût global qui pourrait être beaucoup plus élevé si ces personnes logeaient dans un hôtel.

En outre, les appartements sont très confortables et pour cette raison, qui doit travailler loin de chez soi pour une période très longue préfère ce type de solution par rapport à une chambre d’hôtel classique. Ici ils peuvent se sentir un peu comme s’ils étaient à la maison !

Les appartements sont adaptés également à des séjours de business plus courts à l’occasion de foires se tenant à Vicence et à Vérone tout au long de l’année. Parmi les plus prestigieuses on retrouve VicenzaOro, Vinitaly et Marmomacc.

Pendant l’année, mais surtout les mois les plus chauds, les appartements accueillent des couples ou des familles pour les vacances à l’enseigne du relax, de la culture et des plaisirs de la table.

Enfin, peuvent se présenter des occasions particulières : des familles qui déménagent et dont la nouvelle maison n’est pas encore prête, ou des conjoints en instance de séparation et qui n’ont pas encore de nouvelle solution de logement, qui cherchent donc un endroit réservé et accueillant où pouvoir vivre leur journée.

Pour ce qui concerne les dépendances de Gambellara, la plupart des hôtes y séjournent pour des raisons de travail. Les appartements sont très bien meublés mais aussi bien pour les dimensions que pour le fait qu’ils ne disposent pas de jardin comme à La Mason, ils sont moins adaptés aux séjours de vacanciers.

Les appartements (Michelangelo, Palladio, Leonardo, Raffaello) se situent près de la Résidence La Mason, Contrada Mason 1, 36054 Montebello Vicentino (VI).

Les dépendances (203, 205 et 206) se situent Via Cava 1, 36053 Gambellara (VI).

Nous nous trouvons à Montebello Vicentino, Contrada Mason 1.

En parcourant l’autoroute A4, sortez à Montebello, suivez alors les indications pour Gambellara, passez le pont et 200m plus loin, sur votre droite vous trouverez une grande maison jaune sur la colline, avec comme indication Résidence La Mason.

Nous sommes à seulement 2 minutes de la sortie d’autoroute.

La Résidence La Mason se situe à un point stratégique : nous sommes à mi-route entre Vicence et Vérone.

L’aéroport de Vérone n’est qu’à 50km, alors que celui de Venise est à 90km.

La gare (pour qui voudrait visiter Venise) ne se trouve qu’à 2km.

Chaque jour vous pouvez visiter des localités différentes dont celles-ci :

  • 80 minutes de Venise
  • 30 minutes de Vérone (centre historique)
  • 40 minutes du Lac De Garde
  • 40 minutes de Padoue
  • 20 minutes de Vicence (centre historique)
  • 120 minutes de Milan

Mais encore…

  • 60 minutes de la montagne
  • 70 minutes de la plage

En 15 minutes vous serez à la Foire de Vicence pour l’importante manifestation VicenzaOro en janvier et en septembre ; en 20 minutes vous serez à la foire de Vérone pour, par exemple, Vinitaly en avril ou Marmomacc en octobre.

Evidemment en 5 minutes vous pouvez rejoindre d’excellents restaurants que nous serons heureux de vous conseiller.